7 Manfaat Teknologi Dalam Perkembangan Bisnis UMKM
Daftar isi:
Manfaat Teknologi Dalam Perkembangan Bisnis UMKM – Adanya perkembangan teknologi khususnya internet membuat peluang yang lebih luas lagi bagi pelaku bisnis UMKM. Pasalnya jika ingin memanfaatkan teknologi maka bisa mempermudah menjalankan bisnis dan mengembangkannya. Sayangnya masih sedikit pelaku bisnis UMKM yang menutup diri terhadap teknologi yang ada. Padahal banyak sekali manfaat teknologi dalam perkembangan bisnis UMKM yang bisa didapatkan, antara lain:
1. Mempermudah Pemasaran dan Promosi
Sebelum teknologi internet berkembang pesat, dulunya bisnis UMKM dalam menjalankan pemasarannya membutuhkan dan tenaga yang banyak. Contohnya saja untuk mencetak dan membagikan brosur, membayar iklan di radio atau televisi dan iklan lainnya.
Baca Juga:
Kini teknologi memberikan UMKM akses yang lebih luas ke pasar melalui platform online dan media sosial. Dengan menggunakan situs web, media sosial, dan aplikasi seluler, UMKM dapat mempromosikan produk dan layanan mereka secara efektif (murah dan cepat) kepada khalayak yang lebih besar.
Kegiatan pemasaran dan promosi ini juga tidak membutuhkan tenaga yang lebih karena bisa dijalankan dari rumah saja. Ini membantu UMKM untuk meningkatkan visibilitas, menjangkau target pasar yang lebih luas, dan meningkatkan penjualan.
2. Efisiensi Operasional Bisnis
Dulu Dalam menjalankan bisnis tentunya harus dilakukan secara offline, yaitu bepergian dari satu tempat ke tempat lainnya secara langsung. Namun kini hadirnya teknologi dapat membantu UMKM meningkatkan efisiensi operasional. Pelaku bisnis UMKM bisa menjalankan aktivitas operasional secara daring lewat tempat produksi.
Baca Juga:
Dengan menggunakan perangkat lunak manajemen bisnis, aplikasi penjualan, atau sistem manajemen rantai pasokan, UMKM dapat mengotomatisasi proses bisnis, mengelola inventaris, dan mengoptimalkan operasi mereka. Ini membantu UMKM mengurangi biaya, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi kesalahan manusia.
Tentunya langkah ini tidak hanya menghemat waktu saja, namun juga menghemat biaya pengeluaran suatu bisnis. Dengan bantuan teknologi anda bisa menyesuaikan keperluan bisnis UMKM yang diinginkan agar lebih efisien dan hemat waktu.
3. Hadirnya E-commerce
Baca Juga:
Sebelum hadirnya teknologi, seorang pelaku bisnis UMKM harus memiliki toko fisik sendiri untuk menjual produknya. Tentunya hal ini membutuhkan banyak biaya seperti menyewa ruko, membeli etalase dan sebagainya. Namun kini kegiatan jual beli sudah tidak begitu memerlukan toko fisik.
Teknologi telah mengubah cara UMKM menjual produk mereka. Dengan adanya platform e-commerce, UMKM dapat membuka toko online mereka sendiri, menjual produk secara langsung kepada konsumen, dan menjangkau pasar global. Ada banyak e-commerce yang bisa digunakan untuk menjual produk yang dimiliki.
Kebanyakan bisnis tidak hanya berjualan di satu e-commerce saja namun beberapa platform sekaligus. Ini memberikan peluang baru bagi UMKM untuk tumbuh dan memperluas jangkauan mereka tanpa harus menghadapi keterbatasan geografis tradisional.
Baca Juga:
Bagaimana bagi yang belum berpengalaman berjualan di e-commerce? Tenang, terdapat pelatihan yang bisa dilakukan bagi penjual bagi dalam e-commerce yang bisa dimanfaatkan untuk menumbuh kembangkan bisnis.
4. Analitik Bisnis yang Cepat dan Tepat
Bagaimana anda menganalisis bisnis UMKM yang dimiliki? Tentunya tanpa bantuan teknologi anda akan kesulitan dalam mengumpulkan data dan menganalisis bisnis yang dijalankan. Untungnya kini sudah ada bantuan teknologi untuk menganalisis bisnis.
Teknologi memberikan akses ke data dan alat analitik yang dapat membantu UMKM memahami perilaku pelanggan, tren pasar, dan kinerja bisnis mereka. Dengan menggunakan analitik bisnis, UMKM dapat mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengambil keputusan yang lebih cerdas dan strategis. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran, mengoptimalkan harga, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Baca Juga:
5. Mempermudah Komunikasi dan Kolaborasi
Coba bayangkan anda menjalankan bisnis tanpa bantuan teknologi? Bagaimana anda akan melakukan komunikasi terhadap tim yang dimiliki? Jika ada berada di satu lokasi dengan tim mungkin tidak akan berpengaruh besar, namun ketika anda sedang bepergian atau malam hari dan ingin berkomunikasi dengan tim maka akan sangat kesulitan.
Untungnya hadirnya teknologi bisa menjawab kesulitan ini. Teknologi memfasilitasi komunikasi yang lebih efisien dan kolaborasi antara anggota tim, mitra bisnis, dan pelanggan. Dengan adanya alat komunikasi seperti email, pesan instan, dan video konferensi, UMKM dapat berkomunikasi dengan lebih mudah dan cepat, memfasilitasi kolaborasi jarak jauh, dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.
Contoh sederhana saja, anda bisa memberikan pengumuman kepada tim hanya lewat pesan grup. Anda juga bisa mengirimkan promo-promo kepada pelanggan lewat pesan broadcast. Mudah sekali bukan?
Baca Juga:
6. Peningkatan Layanan Pelanggan
Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, dibutuhkan pelayanan prima. Dulu pelayanan langsung untuk mengetahui feedback dan saran dari pelanggan adalah melalui wawancara langsung ketika pembeli melakukan repeat order. Namun kini, anda bisa mengetahui feedback dari pelanggan lewat email, chat personal dan lainnya.
Hal ini karena teknologi memungkinkan UMKM untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan lebih dekat. Dengan adanya sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan chatbot, UMKM dapat meningkatkan responsivitas, memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik, dan mengatasi pertanyaan atau masalah pelanggan dengan cepat. Ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas.
Baca Juga:
Tinggal anda sebagai pelaku bisnis melakukan peningkatan pelayanan menggunakan teknologi ini. misalnya saja secara berkala melakukan chat pada pelanggan untuk menawarkan promo-promo yang sedang berlaku atau memberikan informasi lainnya seputar produk.
7. Mempermudah Akses ke Sumber Daya
Manfaat teknologi dalam perkembangan bisnis UMKM lainnya adalah mempermudah akses ke sumber daya. Dulu, orang yang ingin melakukan bisnis harus melakukan trial and error berulang-ulang kali sampai menemukan pedoman bisnis yang tepat sendiri.
Namun kini, siapapun bisa mendapatkan ilmu dan informasi tentang bisnis lewat teknologi internet. Teknologi memberikan akses yang lebih mudah ke berbagai sumber daya bisnis. UMKM dapat mencari informasi, sumber pendanaan, mentor, dan pasar potensial melalui internet dan platform online. Ini membantu UMKM untuk belajar dan berkembang, mendapatkan dukungan yang dibutuhkan, dan menghadapi persaingan dengan lebih baik.
Baca Juga:
Ada banyak sekali pelatihan bisnis yang bisa dipilih untuk meningkatkan skil dan keterampilan dalam pengelolaan bisnis. Tidak sampai disitu saja ada kelas pelatihan yang memungkinkan anda berkonsultasi secara langsung pada ahlinya jika terdapat permasalahan bisnis.
Penutup
Inilah 7 manfaat teknologi dalam perkembangan bisnis UMKM. Masih banyak lagi manfaat teknologi dalam bisnis UMKM. Pemanfaatan teknologi yang bijak dan strategis dapat memberikan UMKM keunggulan kompetitif, membantu mereka berkembang dan bertahan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif.
Baca Juga:
Sebelumnya
Rilis dan Link Download Dapodik 2024
artikel Terkait
