– Benarkah email bisnis dan surat bisnis itu sama? Banyak orang yang masih belum mengetahui bahwa email bisnis tidak sama dengan surat bisnis. Meskipun keduanya sama-sama sering digunakan dalam marketing, akan tetapi keduanya berbeda.
Adapun, untuk perbedaan utamanya ada pada platform atau media yang digunakan. Sama seperti namanya, surat bisnis ini masih berbasis surat secara tradisional.
Sedangkan untuk email bisnis penggunaannya yaitu dengan menggunakan surat elektronik sebagai medianya. Tidak hanya itu, email bisnis juga biasa disebut dengan email hosting.
Di era yang serba digital seperti sekarang ini, penerapan email bisnis menjadi salah satu cara promosi yang mampu berpotensi untuk terhubung lebih dekat dengan para pelanggan.
Dahulu, email bisnis hanya dipakai untuk kalangan-kalangan tertentu, seperti instansi pemerintah, perguruan tinggi, serta perusahaan besar. Akan tetapi, sekarang email bisnis bisa dimiliki oleh semua kalangan, termasuk salah satunya bisnis kecil seperti UMKM.
Sementara itu, penggunaan surat bisnis dalam hal yang tepat juga akan membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis, lho. Nah apa saja perbedaan antara email bisnis dan surat bisnis? Agar Anda lebih paham, maka Anda bisa simak pembahasan dibawah ini.
Perbedaan Email Bisnis dan Surat Bisnis
Mari kita bahas informasi terkait perbedaan email bisnis dan surat bisnis. Perbedaan yang paling terlihat dari keduanya yaitu ada pada media yang digunakan, berikut ini penjelasan lengkapnya!
1. Media yang digunakan
Perbedaan yang paling terlihat di antara keduanya yaitu ada pada media yang digunakan. Email bisnis biasanya menggunakan media elektronik untuk membuat dan mendistribusikannya.
Tidak hanya itu, email bisnis juga membutuhkan koneksi internet. Sedangkan untuk surat bisnis menggunakan media tradisional. Surat bisnis ditulis secara manual dengan tujuan bisnis dan bentuknya print out.
2. Penggunaan nama domain
Penulisan pada email bisnis harus mempunyai identitas perusahaan yang berbeda dengan yang lainnya. Identitas perusahaan ini ada pada belakang simbol ‘@’ tepatnya setelah nama pemilik email.
Sementara itu, email bisnis biasanya ditulis dengan mencantumkan identitas perusahaan di bagian akhir email. Sedangkan untuk surat bisnis biasanya bisa menggunakan format penulisan seperti surat resmi pada umumnya. Surat bisnis biasanya menggunakan kop surat atau cap resmi dari perusahaan.
3. Fungsi
Perbedaan yang berikutnya yaitu terletak pada fungsi keduanya. Sebenarnya, baik email bisnis atau surat bisnis berfungsi sebagai penunjang bisnis perusahaan saat digunakan sesuai kebutuhan. Kegunaan email bisnis yakni biasanya untuk email marketing, pengiriman invoice, mengintegrasikan tools untuk perusahaan, sampai dengan promosi yang memerlukan jangkauan luas.
Sementara untuk surat bisnis biasanya dipakai untuk kebutuhan pengiriman barang, surat jalan, invoice cetak, surat cetak, dan lain sebagainya yang membutuhkan bukti dalam bentuk cetak.
4. Kemudahan dalam penggunaan
Email bisnis jauh lebih mudah dan fleksibel untuk digunakan jika dibandingkan surat bisnis. Terutama saat semua hal bisa dilakukan secara online. Tidak hanya itu, email bisnis juga tidak memerlukan banyak waktu untuk membuat dan tidak menimbulkan tumpukan sampah kertas.
Surat bisnis biasanya lebih cocok digunakan untuk perusahaan konvensional yang sudah lama dikenal.
5. Bentuk perusahaan
Perbedaan berikutnya yakni ada pada bentuk perusahaan yang dijalankan. Sebenarnya, perusahaan apapun dapat dilakukan dengan menggunakan email bisnis dan surat bisnis. Namun biasanya email bisnis dipakai untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan terutama untuk perusahaan daring yang baru saja berdiri.
Selain lebih mudah dalam menjangkau pelanggan, penggunaan email bisnis juga nantinya akan menjadikan perusahaan lebih dipercaya meskipun masih terhitung baru.
Sedangkan untuk penggunaan surat bisnis ini jauh lebih cocok digunakan untuk bentuk perusahaan yang sudah lama berdiri dan sudah lama dikenal. Perusahaan yang cocok untuk menggunakan surat bisnis yakni perusahaan yang bergerak di bidang ekspedisi terutama lintas antar negara.
6. Kebutuhan bisnis
Sama seperti bentuknya yang berbeda, kebutuhan penggunaan email bisnis dan surat bisnis ini juga berbeda. Setiap perusahaan pastinya ingin berkembang setiap harinya.
Dengan memanfaatkan email bisnis, perusahaan bisa lebih engage kepada pelanggan dengan melalui strategi email marketing. Sementara untuk surat bisnis bisa meningkatkan kepercayaan bisnis yang mana melibatkan proyek besar seperti pengantaran barang yang memerlukan surat bisnis.
7. Keamanan bisnis
Dalam hal keamanan, email bisnis atau surat bisnis tetap mempunyai kekurangan serta kelebihan. Penggunaan email bisnis bisa rentan terkena hack jika keamanannya tidak sering diperbarui. Akan tetapi, akan lebih mudah untuk disimpan dan dicari karena sifatnya secara digital.
Sementara untuk surat bisnis bisa hilang kapan saja saat di jalan karena bentuknya yang bersifat berkas atau print out.
8. Berbayar
Selain beberapa perbedaan di atas, perbedaan lain antara email bisnis dan surat bisnis yaitu ada pada penggunaan email bisnis yang bersifat berbayar. Untuk bisa mendapatkan email bisnis dengan domain khusus, perusahaan harus berlangganan. Sedangkan untuk menggunakan surat bisnis tidak perlu berlangganan karena bersifat cetak.
Kesimpulan
Itulah di atas pembahasan lengkap terkait perbedaan email bisnis dan surat bisnis. Bagaimana, apakah Anda sudah paham perbedaan diantara keduanya? Demikian pembahasan kali ini, semoga informasi di atas bisa bermanfaat.
